Algemene voorwaarden

• Een overeenkomst met Allure Studio komt tot stand nadat de klant gevraagd heeft om een behandeling en Allure Studio  aangegeven heeft de behandeling te zullen uitvoeren. Afspraken kunnen gemaakt worden via verschillende kanalen (website, social media, email, sms en whatsapp). De overeenkomst komt dan tot stand via de ontvangst van een bevestiging.

 

• Bij het niet komen opdagen of het annuleren van afspraken (later dan 24u voor aanvang) – waarbij geen voorschot werd aangerekend – zal Allure Studio 50% van de behandeling  in kosten rekenen. Deze betaling zal per e-mail worden verzonden en dient onmiddelijk betaald te worden.

​

• Een afspraak kan geannuleerd of verplaatst worden, tot 24 uur voor de behandeling. Samen plannen we een nieuwe afspraak in. 

 

• De klant dient mij voor het aangaan van de overeenkomst op de hoogte te stellen van eventuele specifieke wensen. De klant heeft de plicht alle gevraagde en noodzakelijke informatie te verstrekken die Allure Studio nodig heeft voor de goede uitvoering van de overeenkomst. Allure Studio is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door verkeerde informatieverstrekking en/of onvolledige gegevens door de klant.

​

• Indien de klant 10 minuten na de geplande afspraak opdaagt, heeft Allure Studio het recht de behandeling aan te passen of in te perken en toch het gehele kostprijs van de behandeling aan te rekenen. Wanneer de klant niks laat weten in geval van laattijdig arriveren of geheel niet verschijnt, wordt een ‘no-show’ genoteerd (en wordt 50% in rekening gebracht). Bij het herhaaldelijk voorvallen hiervan, heeft Allure Studio het recht nieuwe afspraken te weigeren. 

​

• Allure Studio is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft meegebracht naar het salon

​

• Allure Studio neemt de persoonlijke gegevens van de klant op en verwerkt deze in een klantenbestand. De salon behandelt deze gegevens volgens de toepasselijke Nederlandse wetgeving.

​

• Bij het aangaan van de overeenkomst gaat de klant er automatisch mee akkoord dat foto’s kunnen worden genomen voor en na de behandeling. Indien de klant niet wenst dat een foto gepubliceerd wordt op een social media kanaal, dient dit uitdrukkelijk door de klant gemeld te worden.

​

• Allure Studio sluit, conform het wettelijk toegestane, haar aansprakelijkheid uit voor alle schade, zowel indirect als direct, die een klant mogelijks zou kunnen leiden door o.a. (zonder terzake exhausief te zijn): het gebruik van diensten van Allure Studio, het niet of niet veilig beschikbaar zijn van de website of delen daarvan, onjuiste informatie op de website, fouten in producten,

​

• De klant is ervan op de hoogte dat de huid na de behandeling een reactie kan geven. Allure Studio draagt ook op dit vlak geen enkele aansprakelijkheid. Zeker niet – zonder terzake exhausief te zijn – indien de klant andere producten dan de door de medewerker geadviseerde producten heeft gebruikt, de klant de adviezen van de thuisverzorging niet heeft opgevolgd, de klant de producten niet volgens het advies van de medewerker heeft gebruikt, de klant de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt etc

​

• Iedere klacht met betrekking tot de diensten van Allure Studio vervalt indien deze niet is geschied binnen de 5 dagen na de gebeurtenis waarop de klacht betrekking heeft. Klachten dienen aangetekend te worden ingediend. Producten worden op het ogenblik van verkoop samen met de klant nagekeken. Bij gebreke aan enige opmerking door de klant op het ogenblik van de overhandiging van het product, wordt de conformiteit van het product aanvaard door de klant. Klachten i.v.m. een bijwerking van een product dienen binnen de 5 dagen na de gebeurtenis aangetekend worden gemeld. Allure Studio beoordeelt zo spoedig mogelijk de gegrondheid van de klacht. Indien een klacht over een behandeling gegrond is, zal Allure Studio de behandeling opnieuw verrichten. Indien een klacht over de producten gegrond is, zal het salon het aankoopbedrag van de producten geheel of gedeeltelijk terugbetalen. Verder dan het opnieuw behandelen en/of het terugbetalen van het product gaat de gehoudenheid van Allure Studio niet. Indirecte en/of bijkomende schade zal nooit vergoed worden.

​

• De klant dient direct na afloop van de behandeling of na aankoop van een product betaling uit te voeren.

​

• Indien de consument vragen of klachten heeft in verband met zijn bestelling of behandeling, kan zij terecht bij Allure Studio via allurestudio043@gmail.com of via het contactformulier op de website.

​

Bedankt voor het doorlezen van onze algemene voorwaarden!

​​

​